奇虎360新一款的特供手机海尔W910如约而至,命名为“超级战舰”的海尔W910预置了诸多奇虎360软件,被急于入围移动互联网的周鸿祎寄予厚望。在奇虎360使用诸多手段营销,甚至不惜使用弹窗做广告之后,这款手机终于获得了一个不到30万的预订数,至于具体销量,还有待观察。
金山网络CEO傅盛在自己的微博中发表了自己的看法,分析了360特供机的模式:“周老板狂骂小米预热一个月,ak47只卖了几千台;超级战舰连弹窗神器都上了,实际销售几万台。指望这样的软件捆绑量,360只能饿死在移动互联网大潮中。为什么理想和现实的差距那么大?”
在智能手机时代,用户对浏览器的依靠大为减弱,周鸿祎在互联网时代的“传统三板斧”全部失效,360迫切需要提高移动互联网产品的装机量和市场占有率,而加强手机厂商对360 ROM和应用的预装成为必然选择。
按照周鸿祎的设想,自己坐拥数亿网民的流量,能够使用特供机计划在手机中轻松植入奇虎360的软件,复制在PC端的流量变相模式。但是目前奇虎360获得的数据实在太不堪,让人不得不再次怀疑周鸿祎的奇虎360特供手机计划的真实目的。
按照之前媒体的报道,周鸿祎的奇虎360特供手机计划不外乎三种性质:说是纯粹一部特供机也好,说是一个廉价刷机中心也好,说是一个手机领域的线上电视购物也好,周总和候总毕竟还有些差别,我们细细分析奇虎360的特供机来看,背后玄机确实不少。
周鸿祎:一个孤独的演员
“唉!其实他是个演员。剧情、套路、表情每次都差不多。雷总看透了就陪他练到底吧。”在奇虎360宣布做手机掀起口水战不久的时候,马化腾微博上寥寥数语,似已经给奇虎360的周鸿祎定了性。
目前,移动互联网的用户已经占据所有互联网用户中的10%以上的份额,而且这个数字正在扩大。移动互联网成为未来主流的趋势已经越来越明显,而在PC端已经增长疲软的奇虎360,正急切寻找进入移动互联网的入口。
但是口信与移动浏览器已经完败的周鸿祎,面对智能手机所重新定义的产业格局,正陷入越来越大的恐惧之中:“别人做起来了就不带着我玩了”。陷入深深孤独的周鸿祎,在偷偷收购了一家刷机公司“刷机精灵”后,便仓促的开始了他的表演,由于上次在马化腾前表演获得了充足的经验,周鸿祎自信这一次表演不会失败。
有一位资深的媒体人写道:“因为周鸿祎深谙借势之道,法院判输的那点钱,远不及得来的利益,3Q大战让他彻底掉到了甜筒里。借势就是落后者和领先者站在一个舞台上对决。周鸿祎把怎么样对付腾讯的路数现在完全搬到了小米身上。他必须抱着雷军不放,让镁光灯下只要出现雷军就会顺带出现自己。”
第一次的表演,周鸿祎拉来的配角是华为,至于周鸿祎当初是怎么套来余承东的口头承诺已经不要紧,重要的是与华为如此辉煌的品牌合作,本身就是个巨大的噱头。于是,周鸿祎和余承东不约而同的在合作还没正式敲定前,就在微博中宣布了二者合作的事情,但令周鸿祎不安的是,余承东随后就删除了这条微博。
余承东的暧昧表现并没有让周鸿祎想太多,他的表演合着自己的节拍正在开始:一方面用微博、媒体大造谣言,逼迫小米回应以达到其借势出位的目的,另一方面,周鸿祎借着华为的名头四处拉拢下一个特供机的合作者。
周鸿祎登高一呼时,往往让小米无法传递出自己真正的声音。譬如,雷军特别指出,他原先说小米“不靠硬件赚钱”,但周鸿祎在微博中则将其改为雷军说“小米硬件不赚钱”,差之毫厘谬以千里。这种有些“不讲理的打法”让周鸿祎乐在其中。
但是令周鸿祎想不到的是,工信部偏偏在此时出台了智能手机新规,严禁在智能手机中预置含有恶意扣费隐患的流氓软件。但周鸿祎的表演才刚刚进入高潮,不断发难小米的用料、工艺、利润等。终于这次表演随着华为手机自保品牌撤出合作而告吹。而自己的TCL特供手机AK47也深陷质量三重门,成为业界笑柄。
马化腾评价周鸿祎只是个演员还不够充分,因为实际上周鸿祎还在做兼职,把他的两份职业综合起来讲的话应该是:这是一个煲汤的演员。至于周鸿祎煲的什么汤相信业界也已熟知,即傅盛所说的“钉子汤”。
频频上演的大戏:钉子汤
傅盛在微博中写道:一个人到村里说给大家做最美味的钉子汤,让大家拿锅、烧水,他往里面放了一枚钉子。尝了尝,说味道不错,加点肉就好了,让大家拿肉。大家拿了很多肉放进去。煮好后,大家都觉得好喝,对拿钉子的人感恩戴德,给他最大份。现在想来,360特供机不就是那只钉子吗?
周鸿祎此前的商业行为确实是在煮钉子汤,傅盛没有冤枉他。比如,在雅虎提供1.2亿美元的资金救困3721之后,周鸿祎利用这笔资金组织奇虎360的人马围剿了3721。当奇虎360利用卡巴斯基完成装机量之后,便背信弃义狠踩了卡巴斯基一脚。随着特供机计划的出台,钉子汤的故事又被人想起。
据媒体的报道,阿尔卡特AK47因为严重质量问题被奇虎360的董事长周鸿祎及时抛弃,在7月3日,奇虎360又发布了第三款特供手机,此次合作者是海尔手机W910,号称超级战舰。在发布手机的同时,奇虎360的股价重挫7.46%,疑因流量造假。
在发布会结束后,周鸿祎接受了媒体的专访。有媒体提问质疑奇虎360特供手机计划是钉子汤寓言的现实翻版时,周鸿祎脸色涨红,高声喊道:“四亿网民难道是一颗小钉子吗?”当媒体再发问周鸿祎的时候,周鸿祎选择避而不谈该话题。
周鸿祎的回答十分巧妙,既把用户数量说成既定事实回应了流量造假的问题,又偷换概念将钉子汤的受众转移。但是随即有媒体指出,周鸿祎又玩了一次文字游戏:网民并非提供钉子的人,更不是周鸿祎口中的小钉子,而是喝汤的受众,只有奇虎360自身的软件产品才是那颗小钉子。
在经历了为期两个月的质疑之后,周鸿祎在特供手机发布会上解答了外界诸多的疑问,除了重申其不负责质量与售后的刷机模式之外,为了逃避“后门”问题的疑问,周鸿祎也抢先辩白,此款手机中预置的奇虎360软件都可卸载,但颇具讽刺意味的是,有媒体指出周鸿祎所谓的卸载是ROOT,即刷机,普通卸载根本不可能完成。
预置不可卸载的奇虎360软件,这是3721成功之路的再次翻版。而被奇虎360借道移动互联的海尔,像极了3721时代的毫无自我保护经验的“电脑小白”,注定要喝下这一碗“钉子汤”。
玄机:背后猎豹剧烈的撕咬
用一位匿名媒体人的话说,周鸿祎之所以没头没脑的炒作特供机,不惜把自己炒的声名狼藉,是因为其“粮草大营”被金山的傅盛奇袭导致其方寸大乱。因为就在周鸿祎尚未思考出怎么跟上移动互联网的步伐的时候,金山网络秘密研发的猎豹浏览器横空出世,这让周鸿祎真正感觉到了末日的来临。
7月11日上午,金山网络宣布推出“网购敢赔”服务。即金山出钱为其用户向中国人保购买保险,若用户在开启金山毒霸或者猎豹浏览器进行网购时,遭遇木马或钓鱼网站攻击导致财产损失,可获得一年最多8000元的赔付。
当天下午,压力山大的奇虎360立即推出了类似的免费服务,取名“网购先赔”,将赔偿金额定位在最高3.6万元。但是金山反应很快,迅速指出了周鸿祎再次玩起数字游戏欺诈用户。因为3.6万说的是总额,而照奇虎360的方式计算,金山赔偿总额却高达48360元。
傅盛在微博上公布,用户在享受8000元网购敢赔险的基础上,还可再获得总额48360元的“敢赔服务”。很明显,这个谐音为“死吧360”的数字挑衅意味浓重。
据一份金山网络的内部数据说,金山卫士的装机量约1亿,这意味着已接近360安全卫士的三成,如果再加上猎豹浏览器的话,金山网络可能要copy出他赖以成名的产品架构组合,并以显示出进逼势头。而傅盛则豪言,到现在,金山用户已经是原来的七倍,大有可在PC端跟奇虎360分庭抗礼之势。
有媒体指出,360安全卫士提供了奇虎系应用的用户吸附基础型的平台,在此基础之上才有360杀毒等各类应用,并最终推动了360浏览器的崛起。而恰恰是浏览器提供了其大半营收。近期,随着谷歌浏览器的攻城略地,微软Win8的逆袭,奇虎360软件本身发展已经疲惫不堪。而导航网站加速衰落更是让周鸿祎如鲠在喉。
猎豹浏览器的出现,堪称是压垮周鸿祎向来口碑不好的浏览器的最后一根稻草。时间已经不允许周鸿祎等待太久,猎豹与微软等在后方的包抄已经无法阻挡,摆在周鸿祎面前的,是选择不顾后方豪赌移动互联未来,还是血拼金山保住其粮草大营。无论如何选择,这都是一个两难的问题。