在3B大战中,360搜索违反Robots协议(也称为爬虫协议、爬虫规则、机器人协议等)直接抓取未经授权信息数据的行为,遭到外界质疑。中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为,360不应把优势建立在破坏行业游戏规则上,随意改动游戏规则会触犯行业底线。“周鸿祎(360董事长)时时处处以消费者名义说话,其实是越界了。”
针对业内质疑360搜索违反Robots协议一事,周鸿祎此前曾反驳:“这是百度在滥用Robots协议,阻碍360进入搜索市场。”
周鸿祎称,百度百科和百度知道等内容的Robots协议仅针对360搜索引擎,他认为这是一种歧视性的行为,因此Robots协议是无效的。他还提出,Robots协议只是国外搜索引擎和普通网站之间进行博弈的一个结果。
姜奇平说:“这就像警察抓了小偷之后,小偷向警察反问,你为什么只抓我,不抓其他小偷?如果警察工作程序上有问题,小偷有权去投诉,通过法律程序解决问题,但这决不是说小偷偷东西是合法的。”
关于“博弈”的说法,姜奇平认为,把行业的游戏规则认定是博弈的结果,就相当于认为行业的规则可以随意改动。“就像是两支队伍在踢足球比赛,比赛过程中一方突然说,这规则是经过博弈达成的,我还没认可呢,我有改动规则的权利。”
除了认为360遭遇不正当竞争,周鸿祎还回应称,“百度的内容都是网民一点一点贡献出来的,现在百度滥用Robots协议,用户使用360搜索引擎访问自己创造的内容,居然访问不了,这是什么道理?”
对此,姜奇平认为,周鸿祎忽略了信息加工创造的价值。“他把加工过的和没加工的信息混为一谈,百度的一部分内容的确是用户创造的,但是百度也为此付出了相当的成本和精力。如果大家都可以在别人加工之后随意占取信息,谁还愿意提供服务呢?”
Robots协议一直是互联网业界认可的行业规则,虽然其并非法律规定,但确实是一项行业接受的规范。不少人认为,Robots对企业和个人隐私保护都有着相当的意义。一旦违反robots协议通过搜索公开化,个人和企业的信息安全风险会加大。
据此,姜奇平提出,此次事件为国内快速发展的互联网提供了新的研究课题,督促政府主管部门和行业协会履行相应职责,化解矛盾。“既然周鸿祎把事情提出来了,有关的行业协会,甚至政府层面就需要出面回应了。”姜奇平说。