随着数字网络通信技术及Internet技术的发 展， 网络应用已经渗透到人类社会的各个角落，计 算机网络化已经成为当今信息社会的特征。企业要 融人信息社会就必须建设自己的网站(主页)，石化 企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地，就要 利用网络资源建立自己的网站，展示石化企业形象 和业绩，利用网站为石化企业提供各种信息服务和 营销服务。 l 石化企业网站现状 现在，石化企业建网站的越来越多，网站的规 模也在实际运作中不断发展和成熟。然而，网站开 发水平仍然受到各种因素的局限，网站建设的可靠 性和可维护性没有充分保证，网站的价值也没有真 正被利用起来。由于网站无论从设计上、还是内容 信息方面，都远远达不到营销的目的，因而不能给 石化企业带来实际可见的效益，进而被置之高阁。 现在，大多数的石化企业网站都缺乏个性、难以满 足需求，具体来讲，主要存在以下方面的问题。 1．1网站主题不突出。内容不完整 目前，一些石化企业网站仅仅是把公司概况、 产品的图片和型号放到网上，过分的简单，毫无吸 引力可言；有的网站产品展示则过于“低调”，网站 的风头都被石化新闻、领导风采、石化文化宣传、媒体报道占去，这是一种本末倒置的失误；也有一些网 站产品展示虽然做得很详细，产品展示也是网站上 的主角，但就是不能吸引访客的注意力，没有达到 “展示—— 认同—— 反馈”的效果。 1．2 网站设计千站一面，不能吸引浏览者的注意力 网站设计是石化企业网站存在的普遍问题，网 站设计不仅仅指平面布局、图片设计，还有内容安 排、制作技术方面的原因。 现阶段网站设计主要存在 的问题有：网页颜色数量过多、搭配不协调、缺乏统 一的风格；图片处理手法简单、缺乏设计思想，图片 存储格式有问题，导致图像色彩失真、字节过大；文 字处理过于简单；导航设计不合理，页面下载速度 慢。 1．3文档不全造成维护与升级的障碍。 开发效率低 文件结构的好坏，对于站点本身的上传维护，内 容未来的扩充和移植有着重要的影响。如果不清楚 哪些文件需要编辑和更新，哪些无用的文件可以删 除，哪些是相关联的文件，就会影响工作效率和网站 速度。 2 网站设计基本流程 3 石化企业网站策划 网站策划是一切网站开发之本，网站策划的好 坏直接影响到网站运作的效果和网站营销。因此，网 站策划对于网站的运作至关重要。 3．1网站策划实施方案 网站策划实施方案包括网站用户需求分析、网 站信息组织、网站导航设计、网站功能需求分析以 及网站推广方案建议等内容。最重要的一项工作就 是如何把客户的需求信息很好地通过以上内容有 机地体现出来，把网站的目标信息有效地传达给浏 览者或潜在客户，从而达到最好的网站营销效果。 网站用户需求分析。这是石化企业建网最重要 的环节，必须首先弄清楚石化企业建网的目的，然 后充分挖掘网络网站的优势，合理地组织网站内容 与功能从而达到石化企业的需求。 以关键字为核心的网站信息组织策略。一个没 有信息特色的网站很容易被淹没在搜索引擎海量 的信息中，引入以关键字为核心的内容组织策略，是 对搜索引擎排名友好的有效方法。 网站导航与用户流程分析。网站导航的合理与 否直接影响到用户的使用，网站设计者根据石化企 业需求，建立合理的网站导航能吸引更多的访问者，一个好的导航设计应该站在浏览者的角度去考 虑具体问题，用户浏览过某段信息之后，就会明确 知道下一步该做什么。 网站功能需求分析。帮助建网者明确网站需要的功能、实现的机制以及相互之 间的关系流程。 3．2产品展示策划 在石化企业网站策划中，产 品展示策划是整体网站策划的核 心，产品展示策划的好坏直接关 系到将要建成的石化企业网站能 否发挥实际作用。在策划过程中， 应当注意要与品牌宣传相呼应， 做到既要给予品牌形象充分展示 的空间，又要言之有物，让实实在 在的产品来说话。从消费者角度 考虑问题，让石化企业的产品展 示具有亲和力，适应网上大众个 性特点。 同时，作为网站策划者，首先 应当深入了解石化企业的产品生 产和销售状况，石化企业生产能 力、产品年销售概况、市场占有 率、产品技术特点、市场宣传卖 点、目标消费群、目标市场区域、 竞争对手情况等等。只有详细了 解了石化企业产品信息和市场信息，才能进行定位 分析，准确判定在网站当中将要进行的产品展示应 该达到什么样的目的，做到心中有数，有的放矢。 4 网站设计思路 网站设计并不仅仅指网站视觉效果，还包括网 站页面信息结构及关联、网站导航设计、网站版式 设计等一些内容。笔者根据巴陵石化信息网网站设 计的经验，总结出以下思路。 4．1定位网站的主题和名称 网站的主题也就是网站的题材，是网站设计开 始首先遇到的问题，很明显，石化企业网站的主题 是网站营销，其核心就是产品展示。 一个完整的产品展示体系主要包括直观展示、 用户体验和网站互动3个部分。产品的直观展示是 构建石化企业网站产品展示体系的最基础内容。网 站策划人可根据分类、图片、阐述、概念4个方面来 确定产品展示具体内容。石化企业的产品体验是石 化企业网站中的薄弱环节。许多石化企业网站上产 品展示虽然琳琅满目，但无法给访问者一个很好的 用户体验，这让展示效果大打折扣。目前石化企业 产品展示的用户体验主要还集中在视觉和效果体验。网站互动是网上展示的利器，主要体现在在线 询盘、经销商通道等方面。 网站题材确定以后，就要围绕题材给网站起一 个名字。网站名称也是很关键的一个要素，对网站 的形象和宣传推广有很大影响。网站名称要合法、 合理、合情、易记，最好用中文名称，不要使用英文 或者中英文混合型名称，网站名称的字数应该控制 在6个字(最好4个字)以内，应简洁明了，具有一 定内涵，给浏览者较多的视觉冲击和空间想象力。 4．2 定位网站的CI形象 所谓CI(corporate identity)，意思是通过视觉来 统一石化企业的形象。一个杰出的网站，和实体公 司一样，需要整体的形象包装和设计，准确的、有创 意的CI设计，对网站的宣传推广有事半功倍的效 果。具体表现在设计网站的标志(1ogo)、标准色彩、 标准字体和宣传标语。 网站的标志(1ogo)就如同商标一样，标志是站 点特色和内涵的集中体现，标志的设计创意来自网 站的名称和内容。最常用和最简单的方式是用本网 站的英文名称作标志，采用不同的字体，字母的变形 和组合。 网站的标准色彩是网站设计中相当重要的一 步，不同的色彩搭配产生不同的效果。一般来说，一 个网站的标准色彩不超过3种，用于网站的标志、 标题、主菜单和主色块，适合于网页标准色的颜色 有：蓝色，黄／橙色，黑／灰／白色3大系列色，要注意 色彩的合理搭配。 4．3确定网站的栏目 建立一个网站首先要拟好提纲，文章才能主题 明确，层次清晰。如果网站结构不清晰，目录庞杂， 内容东拼西凑，结果不但浏览者看得糊涂，网站扩充 和维护也相当困难，一般的网站栏目安排要紧扣主 题，可将网站的主题按一定的方法分类并将它们作 为网站的主栏目，要设立最近更新或网站指南栏 目，帮助初访者快速找到他们想要的内容。 4．4确定网站的目录结构 网站的目录是指你建立网站时创建的目录。例 如：在用frontpage2000建立网站时都默认建立了根 目录和images(存放图片)子目录。目录结构的好坏， 对浏览者来说并没有什么太大的感觉，但是对于站 点本身的上传维护，内容未来的扩充和移植有着重 要的影响。建立目录结构需要注意以下几点：不要将所有文件都存放在根目录下，尽可能减 少根目录的文件存放数。否则，会造成文件管理混 乱，影响工作效率和上传速度；按栏目内容分别建 立子目录，在每个主栏目目录下都建立独立的images 目录，根目录下的images目录只是用来放首页 和一些次要栏目的图片； 目录的层次不要太深，建 议不要超过3层，上传维护方便。 不要使用中文目录和中文文件名，因为许多服 务器不支持中文目录和中文文件名。同时，在每个 文件的属性页中输入标题，有利于网站维护。 4．5确定网站的链接结构 网站的链接结构是指页面之间相互链接的拓 扑结构，它建立在目录结构基础之上，但可以跨越 目录。建立网站的链接结构有两种基本方式：树状 链接结构和星状链接结构。树状链接结构类似DOS 的目录结构，首页链接指向一级页面，一级页面链 接指向二级页面。优点是条理清晰，访问者不会“迷 路”．缺点是浏览效率低。星状链接结构类似网络服 务器的链接。每个页面相互之间都建立有链接。优 点是浏览方便，随时可以到达自己喜欢的页面，缺 点是链接太多，容易使浏览者迷路。在实际的网站 设计中，总是将这两种结构混合起来使用，达到比 较理想的效果。比较好的方案是：首页和一级页面 之间用星状链接结构，一级和以下各级页面之问用 树状链接结构。 5 结语 石化企业建立网站的最终目的是为了通过网 络吸引更多的潜在客户，因此，如何建立一个经济、 实用、安全、高效、稳定的网站是每一个石化企业必 须认真考虑的问题，也是值得探讨的问题。只有通 过不断学习、交流和提高，在过程中不断完善，才能 使石化企业网站开发水平上一个台阶。